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培训机构解决这三个问题,才能发展在线教育

04-15 教研专栏

 在如今互联网向物联网迈进的时代,在线教育几乎成了传统校外教育培训机构的标配,但是标配要怎么配、怎么控制成本,以及如何让在线教育业务成为自身的增利点而不是拖累,都是开展在线教育前需要考虑问题。

下面我们就围绕这三个问题进行解答。

1.怎么控制成本?



 

校外教育培训机构作为以营利为目的的商业组织,在开展在线教育的过程中,首先需要考虑的是成本问题。

培训机构的成本分摊在薪资、营销、技术开发、税费等上面,其中,税费为确定性支出费用,薪资也是既定费用,所以这两项不在本文的讨论范围,我们将重点讨论营销和技术开发费用。

(1)营销



 

对于传统教育培训机构来说,主要 的营销方法是印小广告,然后让人到街道、小区去散发,到小区林立的商业街逛一圈下来,能收到十几张这种小广告,但有谁会看?多数被直接丢进垃圾桶,少数被用来垫屁股。但是这些小广告都是“钱”。一千张A4纸大小的彩印广告批量费用在500元左右。这样看起来好像不是很贵,但是同样撒网式的“裂变海报”“微官网”几乎是“零成本”。在零成本和印广告之间,哪个更划算?当然是前者。



 

“裂变海报”“微官网”之外,若能够配合“旁路直播”,那就将取得更大的效果。

当然,“裂变海报”“微官网”“旁路直播”都涉及技术开发费用。

(2)技术开发费用

“裂变海报”“微官网”“旁路直播”是多数在线教育必备的功能设计,主要起到营销推广作用,其中,“裂变海报”“微官网”与传统中的小广告的作用类似,而“旁路直播”则是在线教育独有的功能,能将潜在客户直接拉到直播课堂中,可吸引更多的客户,可直接降低营销费用。

数据显示,网络营销和网络技术开发的合理搭配,能够让在线教育更经济,能够有效降低至少三成以上的成本。当然,这是相对于大班教学来说的,近些年来被哄抬的1对1模式不在范围之内。

2.如何让在线教育业务成为自身的增利点而不是拖累?



 

2018下半年以来,不少1对1模式的在线教育企业或倒闭或陷入困境,在诸多原因中,“规模不经济”是主要原因。要知道,获取一个付费学员的成本在4000甚至5000元以上,可不是培训企业所能承担的。

所以,笔者不推崇1对1模式,而更倾向于“大班式”教学,这样才能让相关企业堆积利润。

“大班式”课堂中的学生,不限于本地的学生,还可囊括外地的学生,当然这对网络技术的要求提高,要求所使用的在线教育平台能在不同网络环境中抗丢包、保证每个学生都能清晰地看到课程讲解内容。

武汉智云时代开发的共学课堂即满足“大班式”课堂的技术要求,支持千万级用户并发稳定使用,高达99.99%可靠性。当然,共学课堂为标准化产品,如果想要凸显自身的业务特点,相关企业可定制下文将会谈到的“私云”。

3.在线教育怎么配?



 

目前来讲,一些小型教育培训机构和个人,多选择使用第三方在线教育平台,来开展在线教育业务。这种经营模式的突出优点是这些小型机构不用在软件开发上耗费较多精力,能够集中精力做其自身擅长的教育,但是在该模式下,寄存于第三方平台的小型机构和个人,会受到加大的限制。限制来自于多方面,譬如营销、分销提成、现金提成、技术等等。

另外,部分第三方平台还施行的是抽佣制度,这无形中增加了使用者的成本。

限制和抽佣对于小型教育机构和个人来说,阻碍程度不大,甚至在某种意义上,有利于在线教育的“遍地开花”,但是对于大中型机构呢?

大中型机构与小机构、个人的区别在于,前者所服务的客户数量更多,其对技术要求更高,需要更大的自主性。因此,无论是从技术上讲,还是从营销上来讲,大中型培训机构建立属于自己的在线教育平台都更为恰当。

大中型机构虽然相对于小型机构和个人更具备经济实力,也通常配备的有网络技术人员,但若独自承担开发在线教育平台工作,通常费时费力,还会走弯路。这远远不如将这些开发工作委托给专业的软件开发商来的省时省力。

专业为教育机构提供软件解决方案的武汉智云时代,发布数据称,委托形式下的,第三方软件服务商的开发时间,要比在线教育机构自行开发要节约两到三个月的时间。因为相比较教育机构,第三方软件服务商在为其他多给机构开发视频直播平台的过程中,积累了非常多经验,还有现成的逻辑框架和代码可用,能够依据大型教育机构的需求开发出在线教育平台。

依据需求开发的视频直播平台型产品,被武汉智云时代称为“私云”。所谓“私云”,是指武汉智云时代根据各大中型教育培训机构的功能需求,设计、开发的个性化的在线教育平台产品的统称,是武汉智云时代的标准化产品而言的定制化产品。

 

 

(私云,星星点灯,阿拉丁)

在私云体系中,最具代表性的样品为“星星点灯”和阿拉丁,这两个样品针对不同的机构机构类型配备不同的功能,用以解决变现难、互动难、客户数据安全等问题。

回到“在线教育怎么配?”这个问题,我们以星星点灯、阿拉丁为例,进行说明。

对于致力于在K12教育领域发展的中大型网站、中大型教培机构等来说,可参照“星星点灯”来进行在线教育平台设计,这样会少走很多弯路。

大型成人教培机构、中大型知识分享服务商,以及有视频直播需求的非教育行业的中大型企业相关运用场景有如商务直播、金融证券播盘、企业培训、医疗)等,则可参照阿拉丁进行设计。有了阿拉丁的模板设计,相关企业或机构能够快速上线视频直播业务,获得竞争优势。

结语

不同教育培训机构所开展的业务不尽相同,对在线教育的功能需求也不一样。教育培训机构在决定开展在线教育时,首先应该确定自身实施在线教育的方式。是选择第三方标准化的在线教育工具,还是私云这类定制化的产品,应以业务发展阶段而定。从笔者视角考虑,小型教育机构应选择标准化的在线教育工具类平台,比如共学课堂;大中型教育机构则应定制私云,以委托方式开发出能够展现自身业务闪光点的个性化在线教育平台。